Come il vostro team fa il miglio in più per ogni cliente e come fidelizza i vostri clienti all'azienda. 

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Non si tratta solo di fatti, ma anche di emozioni. Non è più la questione "Cosa offro?" ad essere decisiva, ma piuttosto ciò che il cliente prova oltre al prodotto. 

In qualità di esperti di servizio nel settore alberghiero di alto livello, vi mostriamo la strada da seguire:

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• Sistemi orientati al cliente per servizi eccezionali
  Una cultura aziendale che mette al primo posto il servizio clienti
   

Fate salire a bordo i vostri dipendenti!

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Amelung & Partners garantisce il successo fornendo ai Set Mind Sets di Customer Experience una formazione pratica, dialoghi dinamici e metodi di apprendimento agili.

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Per le aziende e i rispettivi partecipanti vengono sviluppati corsi di formazione, seminari e workshop. Tutti i corsi di formazione possono essere tenuti in tedesco, spagnolo, italiano o inglese.